1. 상품구성 (※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)

해커스경찰 모든 선생님의 전 강좌, 전과목을 이용하실 수 있습니다.
현재 판매중인 강좌는 물론 업데이트 되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.

※ 경간부/해양경찰 강의는 수강 불가합니다.
※ 단, 면접강의는 옵션(선택)입니다.

2. 수강기간

구매일자 기준으로 기본 수강기간 2년(730일)이 제공됩니다.
* 수강기간 연장에 포함되는 상품이 아닙니다.

3. 수강방법

① 상품 구매 후 마이페이지에서 수강하실 수 있습니다.
② 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.
③ 프리패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 업습니다.
④ 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.

4. 환급조건

① 최초 수강기간 내에 경찰 시험에 최종 합격하고 30일 이내에 환급 신청서를 제출하시면 됩니다.
   ㄴ수강기간 내 : 처음 구매한 수강기간(730일) 내에 합격해야 환급이 가능합니다.
   ㄴ연장 기간은 서비스 수강기간이므로, 환급 혜택이 적용되지 않습니다.
② 환급은 순경공채(101경비단 포함)에만 적용됩니다.
 ※ 단, 전의경경채, 기타경력채용, 해양경찰은 환급대상에 포함되지 않습니다.
③ 합격 환급 신청은 환급 대상 시험(합격자 본인이 최종합격한 시험)의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능하며, 최종 합격자 발표일로부터 30일 이내에 제출해야만 환급이 가능합니다.
④ 환급기간임을 별도로 고지하지 않으니 환급기간 유의바랍니다.
⑤ 합격 환급 신청 시, 해커스경찰 합격수기 게시판 + 아래 3개 카페 모두에 합격 수기를 작성 및 제출해야만 환급이 가능합니다.
  ㄴ 해커스경찰 합격수기 게시판 : https://police.hackers.com/html/mmove.htm?st=info&id=pass_review
  ㄴ 카페 리스트 → 아래 3개 카페의 합격수기 게시판에 작성 후, [제목],[작성자],[작성일자]가 모두 보이는 캡쳐본 및 해당 url 제출
      1) 경수모 : https://cafe.naver.com/tocop
      2) 독공사 : https://cafe.naver.com/m2school
      3) 경꿈사 : https://cafe.naver.com/polstudy/
  ㄴ 해커스경찰 게시판 + 카페 3군데 → 총 4군데에 합격수기를 작성하셔야 하며 내용은 모두 동일해도 상관 없습니다.
  ㄴ 환급 심사 시점에 4군데에 작성한 합격수기가 모두 확인되어야 합니다.(작성 후 삭제하면 인정되지 않습니다)
  ㄴ 해당 조건은 2020/10/6(화) 00시 이후 환급상품 구매자부터 적용됩니다.

5. 환급절차 및 환급일정
① [수험표, 합격증, 신분증, 통장 사본(무통장결제건), 해커스경찰 풀서비스 점수 입력내역]을 edupolice@hackerspass.com 이메일로 제출하면 신청이 완료됩니다.
< 해커스경찰 풀서비스 점수 입력 안내>
- 수강기간 내 해커스경찰 합격예측 풀서비스에 응시직렬 및 점수를 입력해야 하며 초기화, 삭제하지 않아야 합니다.
- 풀서비스 내 점수 입력 내역을 지정된 메일로 제출해주셔야 합니다.
* 환급 신청 시 직렬과 풀서비스 내 입력한 직렬은 동일하지 않아도 무방하며, 수강기간 내 1회만 풀서비스로 점수 입력해주시면 됩니다.
② 환급은 환급신청일로부터 약 30일의 기간이 소요되며, 순차적으로 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있습니다.
③ <경찰 합격수기> 게시판 내에 글 작성이 확인되어야 환급이 진행됩니다.
 ㄴ 바로가기 ▶ https://iii.im/yyfk
※ 등록 방법
① 위 게시판 우측하단의 [글쓰기] 클릭
② 양식에 맞는 내용으로 후기 작성 후 게시판에 글쓰기

6. 환급 유의사항
① 환급 신청은 본인이 최종 합격한 시험의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능합니다.
② 최종합격자 발표 후 30일 이내에 신청하지 않으면 환급이 되지 않습니다.
③ 합격 인증자료는 경찰 프리패스 구매 아이디/합격증/본인신분증 사본의 이름(실명)이 동일할 경우에 적용됩니다.
④ 환급 신청 접수 후에는 잔여 수강기간에 관계없이 수강 종료됩니다.
⑤ 환급 시 실결제금액에서 제세공과금 22%를 공제한 후 환급됩니다.

7. 환불안내

<강의 환불 기준>

ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]

ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액]의 10%) = 환불금액

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.   

※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<환불 금액 지급 기한> 

ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.  

ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차> 

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다. 

※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다. 

※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항> 

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다. 

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.  

※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다. 

※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰 또는 포인트는 복구되지 않습니다.

8. 유의사항

① 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
② 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
③ 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.

※ 모바일수강 및 PC 다운로드 수강
① 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
② 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
③ 모바일/PC 수강기간은 패스 수강기간과 동일하여, 패스 수강기간이 끝나면 일괄종료됩니다.
④ 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
⑤ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ http://iii.im/lQHU

1. 상품구성 (※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)

해커스경찰 모든 선생님의 전 강좌, 전과목을 이용하실 수 있습니다.
현재 판매중인 강좌는 물론 업데이트 되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.

※ 가산점, 검정제 강좌 및 경간부/해양경찰 강의는 수강 불가합니다.
※ 단, 면접강의는 옵션(선택)입니다.

2. 수강기간

구매일자 기준으로 기본 수강기간 14개월 (426일)이 제공됩니다.
해당 상품은 결제 완료와 동시에 수강이 자동 시작됩니다.

3. 수강방법

① 상품 구매 후 마이페이지에서 수강하실 수 있습니다.
② 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.
③ 프리패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 업습니다.
④ 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.

4. 환불안내

<강의 환불 기준>

ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]

ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액]의 10%) = 환불금액

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.   

※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<환불 금액 지급 기한> 

ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.  

ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차> 

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다. 

※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다. 

※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항> 

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다. 

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.  

※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다. 

※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰 또는 포인트는 복구되지 않습니다.

5. 유의사항
① 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
② 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
③ 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.

※ 모바일수강 및 PC 다운로드 수강
① 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
② 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
③ 모바일/PC 수강기간은 패스 수강기간과 동일하여, 패스 수강기간이 끝나면 일괄종료됩니다.
④ 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
⑤ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ http://iii.im/lQHU

■ 방만들기 이벤트 안내 및 유의사항
- 해당 방만들기 이벤트 상품의 할인혜택은 <해커스경찰 평생0원패스 전 상품>에 한하여 적용됩니다.
- 수강생의 수강기간 연장은 <해커스경찰 평생0원패스> 구매자에 한하여 자동 적용 됩니다.
- 방 만들기 할인 쿠폰은 목표 인원 달성 시 / 방 마감 시, 리스트의 '혜택 받기'를 누르시면 회원 ID로 자동 지급 됩니다.

  * 혜택 받기 버튼을 통해 지급된 혜택을 꼭 받아주세요.
- 방은 생성된 시점으로부터 다음날 자정까지 유지됩니다. 방 기한 마감 후, 생성된 방은 사라지며 모집된 인원만큼의 혜택이 지급됩니다.
- 지급된 쿠폰은 '마이페이지 > 쿠폰 등록' 에서 확인 가능합니다.
- 할인 쿠폰의 유효기간은 최대 7일 이며, 7일 이후 만료 됩니다.
- 이벤트 기간 내에는 1개의 방에 1회만 참여 가능합니다.
- 이벤트로 지급받은 패스상품은 연장되지 않습니다.

■ 소문내기 이벤트 안내 및 유의사항

1. 해당 이벤트는 로그인 후, 참여 가능합니다.
- 동일한 URL은 한 번 참여한 것으로 인정됩니다.
- 동일 게시판에 1일 1개글 이상 작성시 1회 참여만 인정됩니다.
   (참여 카페, 커뮤니티/게시판/날짜를 다르게 한 다중참여는 가능)
- 동일한 게시글은 한번만 인정됩니다(최초 작성 글)
- 참여는 여러 번 가능하나 혜택은 ID당 1회만 지급됩니다.

2. 최다 참여자에게 '해커스경찰 평생0원패스' 무료수강권이 지급됩니다.
- 매달 1일 00시 00분 기록을 기준으로 대상자를 선정합니다.
- 해당 상품은 대상자 선정 이후 2주일 이내로 지급됩니다.
- [로그인 > 해커스 경찰 > 나의 강의실]을 통해 확인 가능합니다.
- 해당 이벤트 사항은 내부 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

3. 전원 증정 상품(스타벅스 아메리카노) 및 추첨 상품(치킨)은 기프티콘으로 지급됩니다.
- 회원정보에 등록된 휴대전화 번호로 발송되며, 개인정보 오입력에 따른 책임(재발송 포함)은 지지 않습니다.
 ㄴ이벤트 혜택은 이벤트 참여 시점에 개인정보에 등록된 연락처로 지급됩니다.
 ㄴ이벤트 참여 이후 번호 변경, 문자 삭제 등 개인 사유로 인한 재발송은 불가능합니다.
- 매달 1일 00시 00분 기록을 기준으로 대상자를 선정합니다.
- 해당 상품은 대상자 선정 이후 2주일 이내로 지급됩니다.
- 교환 유효기간은 발행일로부터 30일입니다.

4. 잘못된 정보를 기재, 기타 부정한 방법으로 참여할 경우 당첨이 취소 될 수 있습니다.

5. 소문내기 이벤트 인증 게시글은 각 커뮤니티의 정책에 의해 게시글이 삭제되어 확인할 수 없는 경우는 인증에 포함되지 않습니다.

6. 해당 이벤트는 사정에 의해 변경 혹은 종료될 수 있습니다.

7. 유의사항을 읽지 않고 발생한 모든 사항에 대해서 해커스경찰은 책임지지 않습니다.

8. 탈퇴 등의 부정 참여로 이벤트 참여 시 혜택 제공에서 제외됩니다.