※ 신규가입자 할인쿠폰 적용 상품 안내

1. 경찰 평생 0원 패스, 단기합격패스 : 10만원 할인쿠폰 적용 가능

2. 23년 2차 0원 패스, 23년 1차 0원 패스 : 15만원 할인 쿠폰 적용 가능

1. 상품구성 (※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)

해커스경찰 모든 선생님의 전 강좌, 전과목을 이용하실 수 있습니다.

현재 판매중인 강좌는 물론 업데이트 되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.

※ 경간부/해양경찰 강의는 수강 불가합니다

※ 단, 면접강의는 옵션(선택)입니다.

※ 범죄학 강의 수강 가능합니다.

2. 수강기간

구매일로부터 23년 2차 필기 시험일까지 수강 가능합니다.(최초 수강기간 : 구매일로부터 23년 8월 31일까지)

추후 시험일이 확정되었을 경우, 수강기간이 변동될 수 있는 점 참고부탁드립니다.

시험에 불합격 시, 시험응시 확인서 또는 성적 확인서를 제출하는 분에 한하여 365일 일괄 연장됩니다. (서비스 수강기간)

3. 수강기간 연장 관련

- 1년에 1회씩만 연장신청이 가능합니다. (ex. 1차시험 불합격으로 이미 연장을  받았다면 연장신청 불가)

* 수강 종료전, 수강 기간 내 연장 신청을 해야 갱신이 가능합니다.

※ 당해 연도 시험 응시내역으로 연장가능 (이 외 응시내역은 연장불가)

* 필독 사항

- 이미 연장 신청을 위해 과거에 제출했던 동일한 응시표를 통한 중복 신청은 절대 불가합니다.

- 수강 기간 내 응시한 경찰공무원 시험 중 한번이라도 불합격 했을 시 연장 신청이 가능합니다.

- 수강기간 연장은 순경 공채 (101경비단 포함) 에 응시한 경우에만 적용됩니다.

※ 전의경 경채, 기타 경력 채용, 해양경찰은 연장 대상에 포함되지 않습니다.

- 평생0원패스 상품 구매자에 한하여 연장 신청이 가능합니다.

4. 수강기간 연장 방법

① 내강의실 > 수강중인 패스명 하단 [수강연장 신청] 버튼 클릭 > 불합격 성적표 등록 > 개인정보 수집 동의 후 [신청]버튼 클릭

② 매년 1차, 2차 필기 결과 발표 후에 연장 신청 기간을 공지할 예정입니다. (대략 3월, 9월 이며 변동 가능성 있습니다. )

해당 기간 내에만 일괄적으로 진행되며, 기간 외에 연장 신청 시, 수강기간 연장은 절대 불가합니다.

③ 시험에 응시하지 않은 경우(미응시자), 불합격 여부를 증빙/확인할 수 없기에, 어떠한 사유라도 예외적인 수강기간 연장(갱신)은 처리가 불가합니다.

5. 수강방법

① 상품 구매 후 마이페이지에서 수강하실 수 있습니다.

② 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.

③ 프리패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 업습니다.

④ 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.

6. 환급조건

① 최초 수강기간 내에 경찰 시험에 최종 합격하고 30일 이내에 환급 신청서 제출 및 실명 인증 사이트에서 본인 인증을 완료하시면 됩니다.

ㄴ프리패스의 최초 수강기간 (~2023.08.31)내 응시한 시험의 최종합격 시 환급 받으실 수 있습니다.

ㄴ연장 기간은 서비스 수강기간이므로, 환급 혜택이 적용되지 않습니다.

ㄴ연장 기간은 서비스 수강기간이므로, 환급 혜택이 적용되지 않습니다. (수강 연장 시, 환급 신청 불가)

② 환급은 순경공채(101경비단 포함)에만 적용됩니다.

 ※ 단, 전의경경채, 기타경력채용, 해양경찰은 환급대상에 포함되지 않습니다.

③ 합격 환급 신청은 환급 대상 시험(합격자 본인이 최종합격한 시험)의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능하며, 최종 합격자 발표일로부터 

30일 이내에 환급 신청서 제출 및 본인 인증을 완료해야만 환급이 가능합니다.

※ 환급기간임을 별도로 고지하지 않으니 환급기간 유의바랍니다.

④ 합격 환급 신청 시, 해커스경찰 합격수기 게시판 + 아래 3개 

카페 모두에 합격 수기를 작성 및 제출해야만 환급이 가능합니다.

ㄴ 해커스경찰 합격수기 게시판 : https://police.hackers.com/html/mmove.htm?st=info&id=pass_review

ㄴ 카페 리스트 → 아래 3개 카페의 합격수기 게시판에 작성 후, [제목],[작성자],[작성일자]가 모두 보이는 캡쳐본 및 해당 작성 글 url 제출

1) 경수모 : https://cafe.naver.com/tocop  

2) 독공사 : https://cafe.naver.com/m2school

3) 경꿈사 : https://cafe.naver.com/polstudy/

ㄴ 해커스경찰 게시판 + 카페 3군데 → 총 4군데에 합격수기를 작성하셔야 하며 내용은 모두 동일해도 상관 없습니다.

ㄴ 환급 심사 시점에 4군데에 작성한 합격수기가 모두 확인되어야 합니다.(작성 후 삭제하면 인정되지 않습니다)

  ㄴ 해당 조건은 2020/10/06(화) 00시 이후 환급상품 구매자부터 적용됩니다.

7. 환급절차 및 환급일정

① [수험표, 합격증, 해커스경찰 풀서비스 점수 입력내역]을 edupolice@hackerspass.com 이메일로 제출하면 신청이 완료됩니다.

< 해커스경찰 풀서비스 점수 입력 안내>

- 수강기간 내 해커스경찰 합격예측 풀서비스에 응시직렬 및 점수를 입력해야 하며 초기화, 삭제하지 않아야 합니다.

- 풀서비스 내 점수 입력 내역을 edupolice@hackerspass.com 이메일로 제출해주셔야 합니다.

* 환급 신청 시 직렬과 풀서비스 내 입력한 직렬은 동일하지 않아도 무방하며, 수강기간 내 1회만 풀서비스로 점수 입력해주시면 됩니다.

② 해커스경찰 실명 인증 페이지에서 신청자 본인의 이름, 주민등록번호, 전화번호 기재 후 실명 인증 완료 화면이 나와야 합니다.

  ■ 실명 인증 이벤트 페이지 바로가기 

:  https://hihackers.com/1/221191102300000

③ 신청한 서류를 확인하여 이상이 없는 경우, 안내문자가 발송될 예정입니다.

  (★수신거부나 문자 확인누락 등으로 인한 서류제출 기간 연장은 불가합니다.)

④ 문자로 안내된 기한 내 [통장 사본]을 알집 파일로 압축하고 

비밀번호를 설정한 후, [해커스아이디],[이름],[통장사본 압축파일]을 edupolice@hackerspass.com 이메일로 제출하시면 됩니다.

※ 비밀번호는 회원가입 시 입력하신 생년월일 6자리로 설정하여 전달해주시면 됩니다.

※ 해커스아이디와 이름을 정확하게 전달해야 환급이 가능합니다.

(★반드시 회원정보에 등록된 생년월일 기준으로 설정 바랍니다. 등록된 회원정보와 비밀번호가 다를 경우, 별도로 안내 연락을 드리지 않습니다.)

⑤ 환급은 환급신청일로부터 약 30일의 기간이 소요되며, 순차적으로 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있습니다.

⑥ <경찰 합격수기> 게시판 내에 글 작성글 작성 확인 및 및 커뮤니티에 남긴 합격수기 링크가 포함 되어야 환급이 진행됩니다.

 ㄴ 바로가기 ▶ https://iii.im/yyfk

※ 합격수기 등록 방법

- 위 게시판 우측하단의 [글쓰기] 클릭

- 양식에 맞는 내용으로 후기 작성 후 게시판에 글쓰기

8. 환급 유의사항

① 환급 신청은 본인이 최종 합격한 시험의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능합니다.

② 최종합격자 발표 후 30일 이내에 신청하지 않으면 환급이 되지 않습니다.

③ 합격 인증자료는 경찰 패스 구매 아이디/합격증/실명 인증 완료한 이름(실명)이 동일할 경우에 적용됩니다.

④ 환급 신청 접수 후에는 잔여 수강기간에 관계없이 수강 종료됩니다.

⑤ 환급 시, 교재 및 증정 혜택을 제외한 수강 상품 가격 기준으로 환급 진행 됩니다.

⑥ 환급 시, 유료교재 가격을 제외한 수강료의 제세공과금 22% 공제 후 환급됩니다.

* (실 결제금액 - 교재 가격) 의 22% 공제 후 환급

⑦ 청년구직활동지원금과 같은 정부지원카드로 결제한 경우,관련 서류 제출 시 통장사본과 함께 개인 통장으로 환급받고자 하는 점 전달해주셔야 환급이 가능합니다.

* 환급 신청 시 사전에 정부지원카드로 결제한 내용을 해커스에 통보하지 않아 환급액을 수령하지 못한 경우, 해커스에서는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

9. 환불안내

<강의 환불 기준>

ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]

ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액]의 10%) = 환불금액

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.   

※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<환불 금액 지급 기한> 

ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.  

ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 

입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차> 

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다. 

※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다. 

※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항> 

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다. 

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.  

※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다. 

※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰 또는 포인트는 복구되지 않습니다.

10. 유의사항

① 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.

② 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.

③ 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.

※ 모바일수강 및 PC 다운로드 수강

① 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.

② 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.