※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

■ 수강기간
730일 - 해당 상품은 결제 완료와 동시에 수강이 자동 시작됩니다.

■ 수강방법 
1. 상품 구매 후 마이페이지에서 수강하실 수 있습니다.
2. 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.
3. 프리패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 업습니다.
4. 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다. 

■ 상품구성 
해커스 경찰 선생님의 전 강좌, 전 과목을 이용하실 수 있습니다.

■ 강좌구성 
현재 업로드 되어있는 강의는 물론, 업데이트되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.

■ 교재 
1. 해당 상품은 유료 교재가 포함되어 있는 패키지 상품입니다. 
(포함 교재 : <2021 해커스 경찰영어>,<2021 해커스 공무원 기본서 한국사>)
2. 유료 교재의 배송비는 4,900원이며, 강의 구매 시 배송비를 함께 결제하실 수 있습니다.
3. 교재 배송은 상품 결제 후 순차적으로 발송됩니다.
(구매일로부터 1주일 이내에 발송 완료 예정입니다.)
4. 교재가 발송된 이후 강의 환불 시, 교재를 미사용한 경우에만 환불이 진행되며, 교재를 사용한 경우에는 교재 가격은 공제되고 배송비 환불도 불가합니다.
5. 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
6. 교재의 반품 및 환불은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 가능합니다.

■ 환급조건

■ 환급절차 및 환급일정
1. [수험표, 합격증, 신분증, 통장 사본(무통장결제건), 해커스경찰 풀서비스 점수 입력내역]을 edupolice@hackerspass.com 이메일로 제출하면 신청이 완료됩니다.
< 해커스경찰 풀서비스 점수 입력 안내>
- 수강기간 내 해커스경찰 합격예측 풀서비스에 응시직렬 및 점수를 입력해야 하며 초기화, 삭제하지 않아야 합니다.
- 풀서비스 내 점수 입력 내역을 지정된 메일로 제출해주셔야 합니다.
* 환급 신청 시 직렬과 풀서비스 내 입력한 직렬은 동일하지 않아도 무방하며, 수강기간 내 1회만 풀서비스로 점수 입력해주시면 됩니다.
2. 환급은 환급신청일로부터 약 30일의 기간이 소요되며, 순차적으로 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있습니다.
3. <경찰 합격수기> 게시판 내에 글 작성이 확인되어야 환급이 진행됩니다.
ㄴ 바로가기 ▶ https://iii.im/yyfk
※등록 방법
① 위 게시판 우측하단의 [글쓰기] 클릭
② 양식에 맞는 내용으로 후기 작성 후 게시판에 글쓰기

■ 환급 유의사항
1. 환급 신청은 본인이 최종 합격한 시험의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능합니다.
2. 최종합격자 발표 후 30일 이내에 신청하지 않으면 환급이 되지 않습니다.
3. 합격 인증자료는 경찰 프리패스 구매 아이디/합격증/본인신분증 사본의 이름(실명)이 동일할 경우에 적용됩니다.
4. 환급 신청 접수 후에는 잔여 수강기간에 관계없이 수강 종료됩니다.
5. 환급 시, 교재 및 증정 혜택을 제외한 수강 상품 가격 기준으로 환급 진행 됩니다.
6. 환급 시 실결제금액에서 제세공과금 22%를 공제한 후 환급됩니다.

■ 환불안내 
1. 강의 환불 시 미사용 교재의 반송 및 사용여부 확인 후 환불이 진행됩니다. (반송비 본인 부담)
- 제공된 기본서가 사용된 경우 정가 공제 후 환불됩니다.
- 교재 공제가격 : <2021 해커스경찰 영어> 46,900원, <2021 해커스공무원 기본서 한국사> 44,900원 
2. 환불은 조건은 아래와 같습니다.
- 전체 환불은 결제일로부터, 7일 이내만 가능합니다.
- 부분환불은 이용한 강좌에 대한 학습 수수료를 공제하여 부분환불 진행됩니다.
- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
- 결제일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%)] 환불 
※ ‘학습 수수료’는 할인 전 강좌 정가를 기준으로 실제 수강한 강의의 가격을 기준으로 산정한 금액입니다.
※ 학습 수수료 공제 시, 회원이 재생한 강의는(클릭 기준) 수강한 것으로 간주됩니다. 
4) 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능
※ 전액환불 :
- 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
- 이 때, 환불을 요청한 날로부터 3영업일 이내에 환불 금액을 지급해드립니다.
※ 부분환불 :
- 환불 문의하시면 7일 내 환불 금액을 검토해드립니다.
- 검토해 드린 환불 금액에 동의 의사를 남겨주셔야 환불 신청이 완료됩니다.
- 환불 금액을 검토해 드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
- 환불 신청이 완료된 날로부터 3영업일 내에 환불 금액을 지급해드립니다.
※ 전액/부분환불 공통사항:
- 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우: 환불 신청 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
- 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우: 환불 신청일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액이 입금됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌번호를 잘못 입금하거나 계좌번호 입력을 늦게 하여 환불금액의 지급이 지체되는 경우에 대해서는 해커스가 책임지지 않습니다. 

※ 환급금은 환급 신청 서류 심사 결과 환급 미션 성공으로 확정되면, 결제 수단에 따라 (무통장입금의 경우) 현금 부분환불 또는 (카드 결제의 경우) 카드 부분 취소로 지급됩니다. 다만, 추가 환급이 확정되신 경우 추가 환급금에 대해서는 본인 명의의 계좌로 입금됩니다.

■ 유의사항 
1. 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
2. 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
3. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.

■ 모바일수강 및 PC 다운로드 수강
1. 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
2. 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
3. 모바일/PC 수강기간은 패스 수강기간과 동일하여, 패스 수강기간이 끝나면 일괄종료됩니다.
4. 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
5. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)

ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ http://iii.im/lQHU

※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

■ 수강기간 
540일 - 해당 상품은 결제 완료와 동시에 수강이 자동 시작됩니다.

■ 수강방법 
1. 상품 구매 후 마이페이지에서 수강하실 수 있습니다.
2. 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.
3. 프리패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 업습니다.
4. 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.

■ 상품구성 
해커스 경찰 선생님의 전 강좌, 전 과목을 이용하실 수 있습니다.
*면접 및 가산점 강좌는 수강 불가합니다. (한국실용글쓰기, G-TELP)

■ 강좌구성 
현재 업로드 되어있는 강의는 물론, 업데이트되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.

■ 교재 
1. 해당 상품은 유료 교재가 포함되어 있는 패키지 상품입니다. 
(포함 교재 : <2021 해커스 경찰영어>,<2021 해커스 공무원 기본서 한국사>)
2. 유료 교재의 배송비는 4,900원이며, 강의 구매 시 배송비를 함께 결제하실 수 있습니다.
3. 교재 배송은 상품 결제 후 순차적으로 발송됩니다.
(구매일로부터 1주일 이내에 발송 완료 예정입니다.)
4. 교재가 발송된 이후 강의 환불 시, 교재를 미사용한 경우에만 환불이 진행되며, 교재를 사용한 경우에는 교재 가격은 공제되고 배송비 환불도 불가합니다.
5. 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
6. 교재의 반품 및 환불은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 가능합니다.

■ 환불안내 
1. 강의 환불 시 미사용 교재의 반송 및 사용여부 확인 후 환불이 진행됩니다. 
(반송비 본인 부담)
- 제공된 기본서가 사용된 경우 정가 공제 후 환불됩니다.
- 교재 공제가격 : <2021 해커스 경찰영어> 46,900원, <2021 해커스 공무원 기본서 한국사> 44,900원 
(1) 전액 환불 : 결제일로부터 7일 이내, 2강 이하 수강 시
(2) 부분 환불 : 이용한 강좌에 대한 학습 수수료만 공제하여 부분환불이 진행됩니다.
- 학습 수수료 공제 시 재생된 강의(클릭 기준)는 수강한 것으로 간주됩니다.
- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : [결제금액-학습수수료] 환불
- 결제 및 상품(교재 등) 수령일로부터 7일 경과 후 : 
[결제금액-학습수수료-위약금(결제금액의 10%)] 환불
2. 단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 반송 비용 및 출고 당시 무료로 처리되었던 배송비는 본인 부담입니다.
3. 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능
※ 학습수수료할인 전 강좌 정가를 기준으로 수강한 강의에 대한 금액 산정 

■ 유의사항 
1. 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
2. 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
3. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.

■ 모바일수강 및 PC 다운로드 수강 
1. 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
2. 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
3. 모바일/PC 수강기간은 패스 수강기간과 동일하여, 패스 수강기간이 끝나면 일괄종료됩니다.
4. 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
5. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.
(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ http://iii.im/lQHU

■ 방만들기 이벤트 안내 및 유의사항

- 해당 방만들기 이벤트 상품의 할인혜택은 <해커스경찰 평생0원패스>에 한하여 적용됩니다.
- 수강생의 수강기간 연장은 <해커스경찰 평생0원패스> 구매자에 한하여 자동 적용 됩니다.
- 방 만들기 할인 쿠폰은 목표 인원 달성 시 / 방 마감 시, 리스트의 '혜택 받기'를 누르시면 회원 ID로 자동 지급 됩니다. 혜택 받기 버튼을 통해 지급된 혜택을 꼭 받아주세요.
- 방은 생성된 시점으로부터 다음날 자정까지 유지됩니다. 방 기한 마감 후, 생성된 방은 사라지며 모집된 인원만큼의 혜택이 지급됩니다.
- 지급된 쿠폰은 '마이페이지 > 쿠폰 등록' 에서 확인 가능합니다.
- 할인 쿠폰의 유효기간은 최대 7일 이며, 7일 이후 만료 됩니다.
- 이벤트 기간 내에는 1개의 방에 1회만 참여 가능합니다.

- 이벤트로 지급받은 패스상품은 연장되지 않습니다. 

■ 소문내기 이벤트 안내 및 유의사항

1. 해당 이벤트는 로그인 후, 참여 가능합니다.
- 동일한 URL은 한 번 참여한 것으로 인정됩니다.
- 동일 게시판에 1일 1개글 이상 작성시 1회 참여만 인정됩니다.
   (참여 카페, 커뮤니티/게시판/날짜를 다르게 한 다중참여는 가능)
- 동일한 게시글은 한번만 인정됩니다(최초 작성 글)
- 참여는 여러 번 가능하나 혜택은 ID당 1회만 지급됩니다.

2. 최다 참여자에게 '해커스경찰 평생0원패스' 무료수강권이 지급됩니다.
- 매달 1일 00시 00분 기록을 기준으로 대상자를 선정합니다.
- 해당 상품은 대상자 선정 이후 2주일 이내로 지급됩니다.
- [로그인 > 해커스 경찰 > 나의 강의실]을 통해 확인 가능합니다.
- 해당 이벤트 사항은 내부 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

3. 전원 증정 상품(스타벅스 아메리카노) 및 추첨 상품(치킨)은 기프티콘으로 지급됩니다.
- 회원정보에 등록된 휴대전화 번호로 발송되며, 개인정보 오입력에 따른 책임(재발송 포함)은 지지 않습니다.

 ㄴ이벤트 혜택은 이벤트 참여 시점에 개인정보에 등록된 연락처로 지급됩니다.

 ㄴ이벤트 참여 이후 번호 변경, 문자 삭제 등 개인 사유로 인한 재발송은 불가능합니다.
- 매달 1일 00시 00분 기록을 기준으로 대상자를 선정합니다.
- 해당 상품은 대상자 선정 이후 2주일 이내로 지급됩니다.
- 교환 유효기간은 발행일로부터 30일입니다.

4. 잘못된 정보를 기재, 기타 부정한 방법으로 참여할 경우 당첨이 취소 될 수 있습니다.

5. 소문내기 이벤트 인증 게시글은 각 커뮤니티의 정책에 의해 게시글이 삭제되어 확인할 수 없는 경우는 인증에 포함되지 않습니다.

6. 해당 이벤트는 사정에 의해 변경 혹은 종료될 수 있습니다.

7. 유의사항을 읽지 않고 발생한 모든 사항에 대해서 해커스경찰은 책임지지 않습니다. 

8. 탈퇴 등의 부정 참여로 이벤트 참여 시 혜택 제공에서 제외됩니다.