※ 해커스경찰 100% 환급 평생패스는 경찰 전 강좌를 합격할 때 까지 무제한 수강할 수 있는 상품입니다. 

   구매 혜택으로 토익, 지텔프, 한능검 강의를 무료로 제공하며 신규 업데이트 되는 강좌까지 모두 수강이 가능합니다. 

1. 상품구성 (※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)

① 해커스경찰 순경 공채 모든 선생님의 전 강좌, 전과목 (경찰 필기 / 검정제)을 이용하실 수 있습니다.

② 패스 구매 시 제공되는 모의고사 응시권은 온라인 모의고사에만 적용 가능합니다.

③ 현재 판매중인 강좌는 물론 업데이트 되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.

④ 경간부/해양경찰/승진 강의는 수강 불가합니다.

⑤ 본 상품은 평생교육바우처 적용 대상 상품이 아니며, 평생교육바우처로 결제하더라도 환급이 불가합니다.

⑥ 기수별 마감 특별혜택 : 구매 일자에 일괄 지급되며, 지급된 혜택은 나의 강의실에서 확인 가능합니다.

    └ 나의 강의실 > 동영상 강의실 > 단과강좌

2. 수강기간

최초 수강기간 : 2027.08.31까지

시험에 불합격 시, 성적 확인서를 제출하는 분에 한하여 365일 일괄 연장됩니다. (서비스 수강기간)

3. 수강기간 연장 관련

- 1년에 1회씩만 연장신청이 가능합니다. (ex. 1차시험 불합격으로 이미 연장을  받았다면 연장신청 불가)

   수강 종료 후 진행되는 연장 신청기간 내 최초 수강기간이 종료되는 당해 시험 불합격 인증 시 연장 가능합니다.

   ※ 당해 연도 시험 성적확인서로 연장가능 (이 외 성적확인서 내역은 연장불가)

※ 필독 사항

- 이미 연장 신청을 위해 과거에 제출했던 동일한 성적표를 통한 중복 신청은 절대 불가합니다

- 수강 기간 내 응시한 경찰공무원 시험 중 당해년도 시험 불합격 했을 시 연장 신청이 가능합니다.

- 수강기간 연장은 9급 일반공채(순경) , 101경비단 직렬에만 해당됩니다.

4. 수강기간 연장 방법

① 내강의실 > 수강중인 패스명 하단 [수강연장 신청] 버튼 클릭 > 불합격 성적표 등록 > 개인정보 수집 동의 후 [신청]버튼 클릭

② 2차 필기 결과 발표 후에 연장 신청 기간을 별도 공지할 예정입니다. (대략 8월 이며 변동 가능성 있습니다.)

    해당 기간 내에만 일괄적으로 진행되며, 기간 외에 연장 신청 시, 수강기간 연장은 절대 불가합니다.

③ 시험에 응시하지 않은 경우(미응시자), 불합격 여부를 증빙/확인할 수 없기에, 어떠한 사유라도 예외적인 수강기간 연장(갱신)은 처리가 불가합니다.

④ 연장 신청 가능 직렬 : 9급 일반공채(순경) , 101경비단 직렬에만 해당

5. 수강방법

① 상품 구매 후 마이페이지에서 수강하실 수 있습니다.

② 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.

③ 프리패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 있습니다.

④ 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.

6. 환급조건

① 최초 수강기간 내에 경찰 시험에 최종 합격하고 7일 이내에 [내강의실]에서 환급신청 서류제출 및 실명/계좌인증을 완료하시면 됩니다.

 └프리패스의 최초 수강기간 내 응시한 시험의 최종합격 시 환급 받으실 수 있습니다.

ex. 최초 수강기간이 27년 8월 31일까지인 경우, 26년 2차 시험/ 27년 1차 시험/27년 2차시험 응시 후 경찰시험 최종합격한 경우 환급 받을 수 있습니다.

  └연장 기간은 서비스 수강기간이므로, 환급 혜택이 적용되지 않습니다. (수강 연장 시, 환급 신청 불가)

② 환급 대상 직렬 : 9급 일반공채(순경) , 101경비단 직렬에만 해당

③ 합격 환급 신청은 환급 대상 시험(합격자 본인이 최종합격한 시험)의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도/차수에만 가능하며, 최종 합격자 발표일로부터

    7일 이내에 환급 신청서 제출 및 본인 인증을 완료해야만 환급이 가능합니다.

    ※ 환급기간임을 별도로 고지하지 않으니 환급기간 유의바랍니다.

④ 합격 환급 신청 시, 해커스경찰 합격수기 게시판 + 아래 3개

카페 모두에 합격 수기를 작성 및 제출해야만 환급이 가능합니다.

└해커스경찰 합격수기 게시판 : https://police.hackers.com/html/mmove.htm?st=info&id=pass_review

└카페 리스트 → 아래 3개 카페의 합격수기 게시판에 작성 후,

해당 작성 글 url 제출 필요하며 전체공개로 작성해야만 인정됩니다.

1) 경수모 : https://cafe.naver.com/tocop 

2) 독공사 : https://cafe.naver.com/m2school

3) 경꿈사 : https://cafe.naver.com/polstudy/

└해커스경찰 게시판 + 카페 3군데 → 총 4군데에 합격수기를 작성하셔야 하며 내용은 모두 동일해도 상관 없습니다.

└환급 심사 시점에 4군데에 작성한 합격수기가 모두 확인되어야 합니다.(작성 후 삭제하면 인정되지 않습니다)

⑤ 2024.12.18 이후 구매자의 경우 

※ 수강 기간 내 원서접수가 가능한 모든 필기 합격예측 풀서비스& 최종 합격예측 풀서비스 참여내역을 인증해야만 환급 진행 됩니다. (*패스 구매일로부터 3주 이내 진행된 원서접수는 예외 인정)

1) 필기 합격예측 풀서비스 - 필기시험일부터 필기합격자 발표 전까지 참여한 내역을 인증해야 합니다.  (풀서비스 채점정보 초기화 및 삭제할 경우 환급대상에서 제외 됩니다.)

2) 최종 합격예측 풀서비스 - 체력시험을 응시한 뒤, 최종 합격예측 서비스에 참여한 내역을 인증해야 합니다. (풀서비스 채점정보 초기화 및 삭제할 경우 환급대상에서 제외 됩니다.)

7. 환급절차 및 환급일정

① 환급 신청은 환급신청 기간동안 [내 강의실 → 환급신청 서류제출]버튼을 통해 신청이 가능하며, 환급신청 시  [수험표, 합격증, 해커스경찰  풀서비스 참여내역, 모의고사 응시이력, 합격수기 작성 URL]을 첨부하여야 합니다.

※ 합격증, 응시표 등에 주민등록번호가 있는 경우에는 뒷자리를 마스킹처리하고 제출해주시기 바랍니다.

② [수험표, 합격증, 해커스경찰 합격예측 서비스 참여내역, 모의고사 응시이력, 합격수기 작성 URL]이 정상적으로 제출되면, 승인 심사가 진행됩니다.

  신청서류에 문제가 없을 경우, 내강의실에 [환급승인완료] 버튼이 뜨며 승인완료 문자가 발송될 예정입니다.

  신청서류가 불충분 할 경우, 내강의실에 [환급승인실패] 버튼이 뜨며 승인실패 문자가 발송될 예정입니다.

  승인실패 하더라도 환급신청 기간 내에는 환급서류 재첨부가 가능한 점 참고 바랍니다.

제출한 환급신청서류는 승인완료/승인실패까지 3일~4일 정도 소요될 수 있으며, 

안내문자는 해커스경찰 ID 내 핸드폰번호로 발송되므로 핸드폰번호 변경, 부정확할 경우, 수신거부일 경우 문자발송이 안될 수 있습니다.

※문자 미수신으로 인한 개인정보 미인증시, 환급신청 기간 연장 등의 예외처리가 절대 불가합니다. 

③ 제출한 서류 승인이 완료되면 [개인정보 인증]을 통해 실명인증이 필수로 진행되어야 합니다. 실명인증은 본인확인 및 소득세법상 원천세 납부 신고의무 준수, 계좌 본인 확인 및 환급금 송금을 위해 진행됩니다.

[환급서류 제출]이후 [개인정보 인증]까지 반드시 환급 신청기간 내 모두 완료해야 환급이 가능합니다.

④ 실명인증까지 모두 완료 시, 실명인증 완료 일로부터 약 30일의 기간이 소요되며, 순차적으로 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있습니다.

8. 환급 유의사항

① 환급 신청은 본인이 최종 합격한 시험의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능합니다.

② 최종합격자 발표 후 7일 이내에 신청하지 않으면 환급이 되지 않습니다.

③ 합격 인증자료는 경찰 패스 구매 아이디/합격증/실명 인증 완료한 이름(실명)이 동일할 경우에 적용됩니다.

④ 환급 신청 접수 후에는 잔여 수강기간에 관계없이 수강 종료됩니다.

⑤ 환급 시, 수강료의 제세공과금 22% 공제 후 환급됩니다.

9. 환불안내

① 강의 환불 기준

1) 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]

2) 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

3) 결제일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료] 환불

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다.

    공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다. 

※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

② 홈스쿨링 환불 기준

1) 전액환불 : 결제 후 14일 이내 경찰 홈스쿨링 학습지 어느 것도 제공/배송 받지 않은 사실 확인 시

2) 부분환불 : 각 회차의 모의고사/학습지 박스 개봉 시, 문제가 바로 노출되어 환불이 불가하며, 문제 누락 및 훼손 흔적이 없다면 배송비 공제 및 모의고사 실비 공제 후 환불됩니다.

③ 환불 금액 지급 기한

1) 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다. 

2) 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.

 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입력 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

④ 환불 절차

1) 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.

2) 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.

3) 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

4) 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

⑤ 기타 환불 정책과 관련한 유의사항

1) 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.

2) 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

3) 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다. 

4) 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

5) 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

6) 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰 또는 포인트는 복구되지 않습니다.

10. 유의사항

① 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.

② 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.

③ 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.

④ 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.

⑤ 모바일/PC로 다운 받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

⑥ 학습 점검 OX자료 제공은 기본강의 학습자료로 업로드되며, 일부 선생님만 지원될 수 있습니다.

⑦ 패스 구매 시 지급된 합격예측 온라인 모의고사 응시권은 모의고사 시행 시 1번 사용 가능합니다.

⑧ 패스 상품은 결제 시 포인트 사용 및 결제 후 포인트 적립이 불가합니다.

11. 홈스쿨링 배송관련 사항 

*홈스쿨링 옵션 추가 시 2026년 2차대비 홈스쿨링 배송되며, 이후 홈스쿨링은 해당 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

① 매주 목요일 경찰 홈스쿨링 과목별 일정대로 배송되어 금요일에 수령 가능합니다.

    (~화요일 결제자 까지 취합 → 목요일에 발송)

    (주말/공휴일/배송사 사정에 따라 배송 시작이 늦어질 수 있는 점 참고부탁드립니다.)

② 상시 구매 시, 결제 시점 이전의 모의고사도 최초 배송일에 일괄배송(이전과 동일)

③ 교재는 결제 시 기입된 배송지로 배송되며 (무료배송) 불명확한 주소, 반입이 금지된 주소로 인해 반송 될 수 있으며 이에 따른 재배송은 실시되지 않습니다.

④ 배송지 변경이 필요할 경우, 해커스경찰 고객센터 혹은 해커스에 바란다로 문의 바랍니다.

⑤ 순환별 모의고사 진행 일정 및 상세 정보는 페이지 내 홈스쿨링 내용 확인 부탁드립니다.

    └ https://epolice.hackers.com/site/?c=event&evt_cd=EP4248253522

※ 해커스캠퍼스 (디자인/개발/AI/데이터 강의) 무료수강권 제공 안내 

- 수강기간 : 10일 - 당월 1일~말일까지 구매자 대상, 무료수강권 혜택 지급 메일 발송 

- 제공강의 : 아래 강좌 중 택1하여 무료수강 (10일) 

1) 디자인/영상 : 포토샵, 일러스트레이터, 애프터이펙트, 프리미어프로, 블렌더 등 

2) AI : 머신러닝, MS코파일럿, RAG, GPTs 등 

3) 데이터 : 태블로, 기초통계학, 경영정보시각화능력, SQL 등 

4) 개발 : 파이썬 기초, HTML/CSS, JAVA, Rust 등 

5) 직무 : 엑셀, 노션, 기획서 작성법, PT전략 등 

6) 라이프스타일 : 플렌테리어, 생성형AI클래스, 언어자극&놀이육아법 등